"Podwyższ swoją maszynę SPL_107 z 2008 na 2023WK4 lub maszynę SPL_1011_H z 2014 na 2023WK4"

Temat: Kompleksowa oferta serwisowa, modernizacja i warunki specjalne dla urządzeń CyBro-2, BiO-24R, Weintek i Raspberry Pi4

Szanowny [imię klienta],

Dziękujemy za wybór naszych usług w zakresie konserwacji i modernizacji Państwa sprzętu i sieci. Na podstawie podanych adresów IP i rodzaju urządzeń przygotowaliśmy szeroką i spersonalizowaną ofertę usług serwisowych.

### Lista urządzeń i adresów IP do serwisowania:

- Router tp-link AC1200 Wireless (IP: 192.168.2.1)

- CyBro-2-24R 16101 (IP: 192.168.2.101)

- CyBro-2-24R 16102 (IP: 192.168.2.102)

- Raspberry Pi-4 (IP: 192.168.2.140) - kompatybilny z kamerą internetową USB

- Weintek MT8071iE (IP: 192.168.2.146)

### Oferta usług serwisowych:

#### 1. Systemy CyBro-2-24R:

- **Aktualizacje oprogramowania**: Instalacja najnowszego oprogramowania w celu poprawy bezpieczeństwa i dodania nowych funkcji.

- **Regularna konserwacja**: Rutynowe kontrole sprzętu, wymiana zużytych części, smarowanie i czyszczenie w razie potrzeby.

- **Wykrywanie i diagnoza błędów**: Zaawansowane badania diagnostyczne w celu szybkiego i dokładnego zidentyfikowania problemów.

- **Optymalizacja działania**: Dostosowanie systemu do maksymalnej wydajności i niezawodności.

#### Specjalna uwaga dotycząca CyBro-2:

Może zauważyliście podczas mojego zdalnego przeglądu, że jednostki CyBro-2 nie są już dostępne w wolnej sprzedaży. Producent zarezerwował je wyłącznie do celów serwisowych, co pozwala nam na wymianę starych jednostek na nowe przez okres do pięciu lat po zaprzestaniu produkcji.

#### Aktualizacje oprogramowania:

Podobnie jak w przypadku systemów operacyjnych dla konsumentów, takich jak Windows 10 czy Windows 11, również oprogramowanie przemysłowe jest regularnie aktualizowane. Naszą standardową praktyką od 2010 roku jest instalacja najnowszego sprzętu i oprogramowania podczas serwisowania.

#### Archiwizacja i kompatybilność wsteczna:

Dla starszych jednostek oferujemy usługę archiwizacji, która umożliwia dostęp do różnych wersji odpowiedniego oprogramowania. Dzięki temu możemy nadal efektywnie utrzymywać starsze jednostki.

#### Gwarancja i częściowy serwis:

Dla nowego sprzętu oferujemy 12-miesięczną gwarancję. Ważne jest jednak zaznaczenie, że częściowy serwis starego sprzętu może powodować problemy w innych, nieserwisowanych częściach. Dlatego zwykle wymieniamy cały stary sprzęt na nowy i klonujemy na stary sprzęt najnowsze ustawienia i oprogramowanie, aby te jednostki można było przechowywać jako zapasowe.

#### Prawa własności intelektualnej i bezpieczeństwo:

Jeśli zdecydujecie się na samodzielne przechowywanie tych jednostek zapasowych, będziecie musieli również zarchiwizować swój komputer i zainstalować wszystkie niezbędne oprogramowanie i konfiguracje, które są specyficzne dla waszego urządzenia. Wymaga to wykwalifikowanego technika z waszej strony, który zapewni bezpieczeństwo naszej własności intelektualnej i nieprzerwaną pracę waszych systemów.

### Koszty i czas realizacji:

Kompleksowy pakiet usług serwisowych jest zaplanowany do realizacji w ciągu 2 dni i będzie kosztował:

Aby kontynuować, prosimy o potwierdzenie akceptacji tej oferty za pomocą odpowiedzi e-mailowej. W razie dodatkowych pytań czy wyjaśnień jesteśmy do Państwa dyspozycji.

Nie możemy się doczekać, aby Wam pomóc i czekamy na szybką odpowiedź.

Z wyrazami szacunku,

Vilhem Dorn