Bereit für ein Upgrade? Entdecken Sie unsere umfassenden Angebote für CyBro-2, BiO-24R, Weintek und Raspberry Pi4 Geräte!

Betreff: Umfassendes Angebot für Wartung, Upgrade und Sonderkonditionen für CyBro-2, BiO-24R, Weintek und Raspberry Pi4 Geräte

Sehr geehrte/r [Kundenname],

vielen Dank für Ihre Entscheidung, unsere Dienstleistungen für die Wartung und Aufrüstung Ihrer Geräte und Netzwerke in Anspruch zu nehmen. Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten IP-Adressen und Gerätetypen haben wir ein ausführliches und individuelles Serviceangebot für Sie erstellt.

### Liste der Geräte und IP-Adressen für die Wartung:

- Router tp-link AC1200 Wireless (IP: 192.168.2.1)

- CyBro-2-24R 16101 (IP: 192.168.2.101)

- CyBro-2-24R 16102 (IP: 192.168.2.102)

- Raspberry Pi-4 (IP: 192.168.2.140) - kompatibel mit USB-Webcam

- Weintek MT8071iE (IP: 192.168.2.146)

### Serviceangebot:

#### 1. CyBro-2-24R Systeme:

- **Software-Upgrades**: Installation der neuesten Software zur Verbesserung der Sicherheit und Hinzufügung neuer Funktionen.

- **Regelmäßige Wartung**: Routineüberprüfungen der Hardware, Austausch verschlissener Teile, Schmierung und Reinigung bei Bedarf.

- **Fehlererkennung und Diagnose**: Fortgeschrittene Diagnoseverfahren für eine schnelle und genaue Fehlererkennung.

- **Optimierung der Leistung**: Anpassung des Systems für maximale Effizienz und Zuverlässigkeit.

#### Spezielle Anmerkung zu CyBro-2:

Wie Sie vielleicht während meiner Fernüberprüfung bemerkt haben, sind die CyBro-2 Einheiten nicht mehr im freien Verkauf erhältlich. Die Hersteller haben sie ausschließlich für die Maschinenwartung reserviert, was uns ermöglicht, alte Einheiten für bis zu fünf Jahre nach Einstellung der Produktion durch identische neue zu ersetzen.

#### Software-Upgrades:

Ähnlich wie bei Consumer-Betriebssystemen wie Windows 10 oder Windows 11, wird auch industrielle Software regelmäßig aktualisiert. Seit 2010 ist es unsere Standardpraxis, immer die neueste Hardware und Software während der Wartung zu installieren.

#### Archivierung und Rückwärtskompatibilität:

Für ältere Einheiten bieten wir einen Archivierungsdienst an, der Ihnen den Zugriff auf verschiedene Versionen der entsprechenden Software ermöglicht. So können wir ältere Einheiten weiterhin effizient warten.

#### Garantie und Teilservice:

Für neue Geräte bieten wir eine 12-monatige Garantie. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass eine teilweise Wartung alter Geräte Probleme in anderen, nicht gewarteten Teilen verursachen kann. Daher ersetzen wir in der Regel alle alten Geräte durch neue und klonen die neuesten Einstellungen und Software auf die alten Geräte, so dass Sie diese als Ersatzgeräte aufbewahren können.

#### Geistiges Eigentum und Sicherheit:

Wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Ersatzgeräte selbst zu lagern, müssen Sie auch Ihren Computer archivieren und alle erforderliche Software und Konfigurationen installieren, die für Ihr Gerät spezifisch sind. Dafür benötigen Sie einen qualifizierten technischen Mitarbeiter Ihrerseits, der die Sicherheit unseres geistigen Eigentums und den störungsfreien Betrieb Ihrer Systeme gewährleisten kann.

### Kosten und Dauer:

Das umfassende Servicepaket ist für eine Umsetzung in 2 Tagen geplant und wird wie folgt kosten:

Um fortzufahren, bitten wir um Ihre Bestätigung dieses Angebots per Rückantwort-E-Mail. Bei weiteren Fragen oder Klärungsbedarf stehen wir Ihnen zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen und erwarten Ihre schnelle Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Vilhem Dorn